Livraison et retours
Livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes supérieures à 50 £.
Les frais de livraison sont de 3,50 £ en dessous de 50 £ de dépense.
Politique de livraison
Délai de livraison • Les commandes viseront à être livrées dans les 10 à 14 jours ouvrables suivant leur placement.
Frais de port • 3,50 £ en dessous de 50 £ de dépenses. Livraison gratuite dès 50 € d'achat.
Mode de livraison • Les commandes seront expédiées via un service de messagerie réputé.
Information de suivi • Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée, et les clients pourront suivre l'état de leur livraison via le site Web du transporteur.
Modifications de livraison • Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir que cela sera possible.
Politique de retour
Période de renvois • Les clients disposent de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
Critères de retour • Pour pouvoir bénéficier d'un retour, les articles doivent être dans leur état et emballage d'origine, avec toutes les étiquettes toujours attachées.
Processus de retour • Pour lancer un retour, veuillez contacter notre équipe de service client et fournir votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder au retour.
Remboursements • Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception de l'article retourné et seront crédités sur le mode de paiement d'origine.
Expédition de retour • Le client est responsable des frais de retour de l'article, sauf s'il est endommagé ou défectueux.